Häufig gestellte Fragen

Alle Maschinen bei Monport sind versandkostenfrei.

Monport hat ein Lager in Deutschland . Daher dauert die Lieferung Ihres Produkts in der Regel 5-7 Werktage.

Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren sind im Artikelpreis oder den Versandkosten enthalten. Der Käufer muss für diese Gebühren nicht verantwortlich sein.

Ja

Wenn Sie zur Kasse gehen, können Sie feststellen, dass der Rabattcode und der Gutschein angewendet werden können. Sie können das beigefügte Foto überprüfen.

Danke, dass Sie uns kontaktiert haben( die Gültigkeit unseres Angebots
ist 30 Tage.)

Wir bieten die folgenden Zahlungsmöglichkeiten an: Affirm, Paypal, West Union, Kreditkarten einschließlich: Visa, Mastercard, American Express, Discover, Diners Club, Venmo.

Sie können Affirm für eine monatliche Zahlung ohne Zinsen wählen. 
Hier ist das Bild, um die Details zu zeigen. 
Sie werden die Details sehen, wenn Sie zur Kasse gehen.

Bevor Sie einen Rückerstattungsprozess starten, kontaktieren Sie bitte vorab unser Monport-Supportteam. Aufgrund der Versandkosten und Wiedereinlagerungsgebühren kann die Rückerstattung, die Sie erhalten, geringer ausfallen als der Betrag Ihrer Zahlung.

Die Rückgaberichtlinie kann auch für Bestellungen gelten, die storniert werden, nachdem die Produkte das Lager verlassen haben und noch im Versandstatus sind. In diesem Fall werden alle potenziellen Kosten, einschließlich der Versandkosten und der Wiedereinlagerungsgebühr, von Ihrer endgültigen Rückerstattung abgezogen.

Leider haben wir derzeit keine zurückgegebenen oder überholten Geräte. Können Sie Affirm für eine zinsfreie monatliche Zahlung ausprobieren? 
Und ich kann einen Rabatt für Sie beantragen. Können Sie mir im Gegenzug helfen, ein paar Videos für die Werbung zu drehen? 

Im Vergleich zum anderen Maschinen sind Lasergravierer sicher zu verwenden wenn sie wenigen Staub, Schimmer, und ein geringes Lärm zuführen. Allerdings sind die Brille und richtige Vorbeugung motwendig für ihre Arbeit. Sie können mehr Informationen über Sicherheit und Vorbeugung auf der Gebrauchsanweisung lesen. 

Sie brauchen den Augenschutz, wenn der Schutzmantel davon funktionert wird. Alle Monport Lasergravierer sind mit Laserbrillen zum Schutz ausgestattet.

Im Vergleich zu anderen Schneidgeräten sind Laserschneider und -gravierer viel sicherer in der Anwendung, da sie weniger Staub, schwächeres Licht und weniger Lärm erzeugen. Für Ihre Arbeit sind jedoch eine Brille und die richtigen Vorsichtsmaßnahmen erforderlich. Weitere Informationen zu Sicherheitsvorkehrungen finden Sie hier.

Der Laser verfügt über einen Wasserkühlungssensor, der sich auf der linken Seite der Rückseite der Maschine befindet.

Ja

Tisch-stehende Lasergravier sind typisch für klein Maßstab zur Operation. zB Handwerk und Amateures Projekt. In Hinblick auf den gemäßigen Umkreis von Laser und Hohe-Leistung von Lasergravier sind typisch für große Firmen in verschiedene finanzielle Industrien. Die Beiden haben nämlich ausgezeichnende Fähigkeiten zum Gravier. Faser-Laser zum Schnitz werden von materiallen und starker und schneller auf der Funktion als den tischstehende Laser.

Alle Laser-Graviermaschine von Monport mit der Stärke mehr als 40w sind mit Feuer-Beziehung PC, die sie das beobachtete Fenster beilaufen.

Die Laser-Wellenlänge von Monport 20w/30w/50w/ist 1064nm.

Lasergravier und Gravier-Maschinen auf Medium und die Stärke enthalten Auto oder manuell Z-Achse.

Vorerst braucht Monport 60w manuell zu erhöhen oder sinken. Es gibt ein manuell Druckknopf auf die rechte Seite von Maschinen verwenden. Monport 80w und starker Laser können  ihren Laser-Bett auf- oder abwärts automatisch bewegen.

Alle CO2 Lasergravier,die sie kompatibel sind, haben mit MacOS Version10.11 und Stärke angewendet.
Monport 40w Leichtbrennung Lasergravier,Monport 60w-150w CO2 Lasergravier und alle Faser Laser können durch Leichtbrennung mit Mac.

Wenn Sie die Leichtbrennung verwenden, können Sie eine Kamera anlegen.Heutzutage versorgt nur das Leichtbrennung Software die Kamera zur Funktion. So alle Monport Maschinen sorgt jetzt diese Funktion.Monport-Basis k40 Model kann auch diese Funktion durch verbesserte kompatibel Mutterdiele verwirklichen. Sie können manche Anlage auf Kamera ausrüsten, obwohl es nicht zu viel Stellen um die Kamera auf Faser-Laser aurzurollen. Unsere Maschinen werden nicht davon eine Kamera ausgestattet.Sie brauchen die Kamera auf andere Platform zu teilen, um unseren Kunden die Infomation davon zu erfahren.

Sie können manche Kostenlose und Gekostete auf der Website erhalten.

Der Laser mit Wasser-Sensor zur Kühlen können auf links auf der Rückseite von Maschinen errichtet werden.

Sie können vielfältige Plastik, Holz, Keramiken, Glas, Kristall, Leder, mit Laserbrillen zum Schutz usw. gravieren.

Unser Faser Laser kann den Metall und starke Plastik gravieren. Sie können Alunimium, Kupfer und Messing, Verkohlung, Gold, Silver, Stahl, Titan, Glass, Wolfram, Stein, enthaltete Granit, Marmor. Sie können mehr Informationen um die Version 2.5 von ihrem Informationen erwerben. 

Unser CO2 Lasergravierer sollen nicht auf die Materialien （dies enthaltet Leder, sechswertiges Chrom, Astat, Berylliumoxide, nickel, Chlorin, Fluor, Etodolac, Karbolsäure-Harz）, verwendet werden.

Der Monport 40W verfügt über ein praktisches, einfaches einzurichtendes Wasserkühlsystem mit einer kompakten Wasserpumpe und integrierten Schläuchen.

Diese Konstruktion sorgt dafür, dass das Gerät im optimalen Temperaturbereich des Rohrs arbeitet, was seine Lebensdauer erheblich verlängert.

Für eine bessere Kühlleistung sollten Sie ein Upgrade auf einen Monport 5200 Chiller oder ein 3000 Cooling System in Betracht ziehen.

Hier sind einige Informationen  
1. Die Luftunterstützung ist hinzugefügt worden
2. Der Laserkopf ist einstellbar
3. Die Schiene wurde in eine lineare Führungsschiene geändert
4. Die Wassertemperatur wird über die Stromversorgung und nicht über die Batterien geregelt.
5. Die Hauptplatine darauf ist unsere Nano-Ersatzplatine.

Gravieren: Holz, Acryl, Glas, Stoff, Leder, Papier, Pappe, Gummi und eloxiertes Aluminium.

Schneiden: Holz, Acryl, Stoff, Leder, Papier, Pappe, Gummi. 

Das 40W-Gerät ist mit einem Brennweitenlineal ausgestattet. Beim Gravieren muss der Abstand zwischen dem Laserkopf und dem Graviermaterial genau der Höhe des Brennweitenlineals entsprechen, damit der Fokus korrekt ist.

Unser 40w kann pulverbeschichtete Becher gravieren.
Der maximale Durchmesser des Bechers, den unser 40w gravieren kann, beträgt 7 cm. 

Ja, das tut sie

Nein,sie kann nicht. Sie kann nur Glas gravieren.

Bitte stellen Sie uns die entsprechenden Fotos Ihrer Maschine zur Verfügung. Wir werden prüfen, ob sie kompatibel ist und uns bei Ihnen melden.

Über 0,3 mm

Die Fotos in Coreldraw können nicht direkt auf K40 gedruckt werden.  Sie können in CorelDraw entwerfen und das Design in Software wie LaserDRW, K40 Flüsterer, Lightburn und Print importieren.

Beide sind 32-Bit-Prozessoren. Es gibt keinen grundlegenden Unterschied. Der grüne ist einfacher zu installieren. Der blaue hat eine zusätzliche Z-Achse.  Wenn Sie also eine automatische Hebevorrichtung einbauen wollen, ist die blaue Karte die Richtige.

Hier sind einige Informationen  
1. Die Luftunterstützung ist hinzugefügt worden
2. Der Laserkopf ist einstellbar
3. Die Schiene wurde in eine lineare Führungsschiene geändert
4. Die Wassertemperatur wird über die Stromversorgung（动力） versorgt, nicht von den Batterien.
5. Die Hauptplatine darauf ist unsere Nano-Ersatzplatine.

Ja, es kann entfernt werden, und Sie müssen nur die Schrauben darauf entfernen.

9cm.

Nein, unsere Maschine kann kein Glas gravieren

Ja, LaserDR K40 Flüsterer

Lightburn ist einfacher und besser für unerfahrene Personen zu bedienen. Unsere eigene Software ist schwieriger dafür

Mit der Genauigkeit der Maschine stimmt etwas nicht. Das Band muss angepasst werden.

Arbeitsabmessung: 8'' x 12'' (200 mm x 300 mm)

Verpackte Größe: 37" x 25" x 16" (94 cm x 64 cm x 41 cm)

Entschuldigung, nur bis zu 8*12

Nein, es ist nicht erlaubt, Metall zu gravieren.

noch nicht

Ja

Nein

Der 40w wird nicht mit einer Lizenz geliefert. Wenn Sie LightBurn（LightBurn ist eine Layout-, Bearbeitungs- und Steuerungssoftware für Ihren Lasercutter.） benötigen, um die Maschine zu benutzen, können Sie das Bundle 40w mit GCode kaufen.

Die Gcode-Version. Und Sie können auf unserer Website.https://monportlaser.com/collections/software-1/products/lightburn-software-gcode-license-key kaufen

Unser K40 wird mit der EFR-Laserröhre geliefert.

Unsere 40W Co2-Laser können Leder schneiden und Leder für Aufnäher auf einem Hut gravieren.

Unsere 40W-Laser können durch Immergrün Styrol oder Harz schneiden.

Der Durchmesser des Fächers（风扇） beträgt 10,5 cm

Ja, aber das Drehrad, das in unsere 40w passt, ist nicht mehr erhältlich. das Drehrad auf unserer Website wird für die k40-Serie auf dem Markt verwendet. Weil die Bodenplatte unserer 40w ist nicht abnehmbar, so dass der Platz ist ein wenig begrenzt 

40W Pro kann etwa 6mm dicke Pappe schneiden. 

40W Pro kann 1-2mm Polymer schneiden.

Das Bett ist aus Aluminium gefertigt.

Monport 60w(16''x14'') 730mm*40mm
Monport 60w(20''x28'') 700mm*95mm 
Monport 80w(24''x36'') 950mm*75mm
Monport 100w(24''x40'') 1095mm*75mm
Monport 130w(35''x55'') 1395mm*75mm
Monport 150w(40''x64'') 1695mm*75mm

50.8mm(2")

Es kann 1000mm/s sein

Ausgeschüttet & GP-Serie: Standardmarkierung/Teilgravur auf den meisten Metallmaterialien, Stein und harten Kunststoffe
GI-Reihe: Schnellere Markierung/Gravur auf den meisten Metallmaterialien + Hochpräzisionsmarkierung + Farbmarkierung auf Titan und Edelstahl (mit hoher Wiederfindung und Genauigkeit auf Metallmaterialien)）

Die Lasermarke der Ausgeschüttet- und GP-Serie ist Raycus, und die Lasermarke der GI-Serie ist JPT MOPA.

Es steht für Master Oscillator Power-Amplifier

Ja, es kann auch kompatibel mit Windows XP, WIN7, WIN8, WIN10. Wenn Ihr Computer ein Mac ist, können Sie LB（light burn) Software kaufen, um die Maschine zu verbinden. Galvanometer-Version

Unser Faserlaser kann kein klares Glas schneiden, aber er kann farbiges Glas um 0,5 mm gravieren.

Ja, das können sie.

30w 50w und 60w.

Ja, das können sie. Wir empfehlen Ihnen 50w oder 30w.

Ja, das tun Sie. Die zeremonielle Fliese kann nicht direkt graviert werden. Sie können auch Aufkleberdarauf  verwenden.

Unsere Lasergeräte, die von der
FDA zugelassen sind, sind sicher und wirksam für die Menschen und von der
mit FDA-Zulassung" bedeutet, dass sie von der internationalen medizinischen Prüfbehörde zugelassen sind."

Diese Maschine wird mit der Gravursoftware ezcad2 geliefert, die mit Windows XP, WIN7, WIN8, Win10 und Win11 kompatibel ist. Wenn Ihr Computersystem ein Mac ist, können Sie die GALVO-Version der Lightburn-Software erwerben, um eine Verbindung zur Maschine herzustellen.

(https://monportlaser.com/collections/software-1/products/lightburn-software-download-for-fiber-laser-engraver）

Zurzeit bieten wir nur die Linse und die Rotary an. Aber wir planen, auch die Abdeckung und den Luftreiniger auf den Markt zu bringen. Wenn Sie also diesen Bedarf haben, kontaktieren Sie uns bitte.  

（https://monportlaser.com/collections/fiber-parts；
https://monportlaser.com/collections/rotary-axis/products/monport-80mm-three-jaws-rotary-axis-attachment-for-fiber-engravers-only；
https://monportlaser.com/pages/contact-us ）

1. Start mit einem Klick.
2. Sicherheitstaste Schutz.
3. Notfall-Taste.
4. Erweiterte Kühlgebläse.

Erstens sind die Graviergerät Gehäuse der GP- und GI-Serie integriert und individuell aufrüstbar, wodurch sie leichter und besser integriert sind als die der Split-Serie. Die GP-Serie und die Split-Serie haben die gleiche Raycus-Laserquelle. Der Hauptunterschied besteht darin, dass die GP-Serie integriert und billiger ist.

Die Faserlaser der GI-Serie ist mit einer JPT-Mopa-Laserquelle ausgestattet und kann zur Farbgravur verwendet werden.

Die Lasermarke der Split- und GP-Serie ist Raycus, und die Lasermarke der GI-Serie ist JPT MOPA.

Diese Maschine wird mit der Gravursoftware ezcad2 geliefert, die mit Windows XP, WIN7, WIN8, Win10 und Win11 kompatibel ist. Wenn Ihr Computersystem ein Mac ist, können Sie die GALVO-Version der Lightburn-Software erwerben, um eine Verbindung zur Maschine herzustellen.

(https://monportlaser.com/collections/software-1/products/lightburn-software-download-for-fiber-laser-engraver）

Spilted und GP-Serie: Standardbeschriftung/Teilgravur auf den meisten Metallen, Stein und harten Kunststoffen.
GI-Serie: Schnelle Markierung/Gravur auf den meisten Metallen, Stein und harten Kunststoffen. Und hochpräzise Markierung/Farbmarkierung auf Titan und rostfreiem Stahl. (Hohe Rückgewinnung und Genauigkeit bei metallischen Werkstoffen)

Der eigentliche Unterschied zwischen der GI-Serie und der Split-Serie ist der Gravureffekt.
Die GI-Serie basiert auf der MOPA-Technologie mit besserer Gravurleistung und Farbgravur. Die Laserfrequenz von 1-4000 kHz ermöglicht ein höheres Maß an Intensität und Genauigkeit.

Monport 60w (16''x14'') Durchgangsmaß: 730mm*40mm
Monport 60w (20''x28'') Durchgangsmaß: 700mm*95mm 
Monport 80w (24''x36'') Durchgangsmaß: 950mm*75mm
Monport 100w (24''x40'') Durchgangsmaß: 1095mm*75mm
Monport 130w (35''x55'') Durchgangsmaß: 1395mm*75mm
Monport 150w (40''x64'') Durchgangsmaß: 1695mm*75mm.

Der Gcode ist nicht mit 60w-150w CO2-Maschinen kompatibel. Aber Sie können hier klicken, um die DSP-Version zu kaufen.
(https://monportlaser.com/collections/software-1/products/lightburn-software-download-dsp-license-key-for-co2-laser-engraver-cutter )

Ja, diese Maschine ist nach dem Auspacken sofort einsatzbereit! Aber Sie müssen noch die Spiegelausrichtung überprüfen, nachdem Sie die Maschine erhalten haben. Für einen besseren Gravureffekt und die Langlebigkeit der Laserröhre empfehlen wir Ihnen, den 5200 Chiller in Betracht zu ziehen. Wenn Sie außerdem Zuhaltungen gravieren möchten, benötigen Sie das 4-Rad-Rotation.

6442G

Autofokus bedeutet, dass das ruida-Bedienfeld automatisch die Entfernung berechnet und die Schärfe auf Knopfdruck automatisch korrigiert, so dass eine manuelle Prüfung und Einstellung überflüssig ist.

Gravieren: Holz, Acryl, Glas, Stoff, Leder, Papier, Pappe, Gummi, Stein und eloxiertes Aluminium.
Schneiden: Holz, Acryl, Stoff, Leder, Papier, Pappe, Gummi.

Unser Hauptstelle befindet sich in landesbergen. 

Verschiedene Platforms haben unterschiedliche Politiken. Sie beeinflussen den Preis ,den wir geben können.
Monport versorgt den Kaufer den Kundendienst von ihren deutschen Hauptgeschäftsstelle und ihren internationale Büros, die die Kunden die Auswege davon aufmachen.Auf jeden Fall haben wir sie verkaufen wo die Maschinen gekauft werden.Auf jeden Fall kaufen Sie das Produkt von Monport Laser auf welches Platforms, Sie werden ein Ticket auf unsere Website erhalten.Ihre Fragen und Probleme werden von unseren dritten Branche präzis gelöst wurden.

Unser Herkunftsland ist China, da wir eine Kooperation mit der Fabrik in China haben.

 Wir sind ein Manufakturbetrieb.

Erstens ist unser Preis im Vergleich zu Omtech recht günstig.  Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige, aber dennoch erschwingliche Maschinen zu liefern, die es ihnen ermöglichen, ihre Arbeit schneller und einfacher zu starten. 

Zweitens erheben wir keine Steuern oder andere Gebühren wie andere Marken. Unser Preis ist fair und transparent. 

Und schließlich haben wir einen hervorragenden Kundenservice. Wir empfehlen Ihnen die passenden Geräte nach Ihrem Bedarf und helfen Ihnen bei der Behebung aller Probleme nach dem Kauf. Wir haben einen erfahrenen technischen Support in Deutschland, der immer für Sie da ist. Alle unsere Kanäle sind für unsere Kunden offen. 

Unser Zahlungssystem unterstützt die Visa-Kreditkarte, Sie können versuchen, mit Ihren Geschenkkarten zu bezahlen.