Widerrufsrecht
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Monport. Diese Rückgabe- und Rückerstattungsseite kann Ihnen helfen, wenn Sie mit unseren Produkten oder Dienstleistungen unzufrieden sind.
Im Allgemeinen gelten unsere Rückgabebedingungen möglicherweise für bei Monportlaser bestellte Produkte. Dieses Rückgaberecht erlischt 30 Tage nach Lieferung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückerstattungsforderung möglicherweise abgelehnt wird, wenn die Bestellung das 30-tägige Rückgaberecht überschreitet und Sie in diesem Fall möglicherweise keine Rückerstattung oder Zahlung erhalten.
Denken Sie daran, Ihren Bestellbeleg aufzubewahren und ihn dem Monport-Supportteam zur Verfügung zu stellen, damit unser Team Ihre Bestellinformationen finden kann.
RÜCKGABERECHT
Bevor Sie einen Rückerstattungsprozess starten, kontaktieren Sie bitte vorab unser Monport-Supportteam. Aufgrund der Versandkosten und Wiedereinlagerungsgebühren kann die Rückerstattung, die Sie erhalten, geringer ausfallen als der Betrag Ihrer Zahlung. Darüber hinaus werden die Versandkosten und Wiedereinlagerungsgebühren von Jahreszeiten, Entfernung, Land usw. beeinflusst.
Die Rückgaberichtlinie kann auch für Bestellungen gelten, die storniert werden, nachdem die Produkte das Lager verlassen haben und noch im Versandstatus sind. In diesem Fall werden alle potenziellen Kosten, einschließlich der Versandkosten und der Wiedereinlagerungsgebühr, von Ihrer endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Szenario 1: Rückerstattung vor dem Versand
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten, bevor die Bestellung versandt wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen dann bei der Stornierung. In diesem Fall wird die vollständige Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Stornierung der Bestellung auf Ihr Konto zurückerstattet.
Szenario 2: Rückerstattung während des Versands
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem wir das Produkt an das Logistikunternehmen übergeben haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit unserem Support-Team in Verbindung. Wir werden dann versuchen, das Paket sofort abzufangen. Allerdings kann das Paket nicht immer erfolgreich abgefangen werden und wird Ihnen dennoch zugestellt. In diesem Fall müssen Sie das Paket ablehnen, damit das Paket an unser Lager zurückgeschickt werden kann. Ihre Rückerstattung wird genehmigt, sobald unser Lager die Wiederauffüllungsinformationen aktualisiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie Verständnis dafür hätten, dass wir die Versandkosten und 10 % des Bestellwerts als Servicegebühr von Ihrer Rückerstattung abziehen.
Szenario 3: Rückerstattung nach Lieferung des Pakets
Paket nicht geöffnet
Ihre Rückerstattung wird genehmigt, sobald unser Lager die Wiederauffüllungsinformationen aktualisiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie Verständnis dafür hätten, dass wir die Versandkosten und 15 % des Bestellwerts als Servicegebühr von Ihrer Rückerstattung abziehen. Sie sind für etwaige Gebühren verantwortlich, die bei der Rücksendung entstehen.
Paket geöffnet und verwendet
Ihre Rückerstattung wird genehmigt, sobald unser Lager die Wiederauffüllungsinformationen aktualisiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie Verständnis dafür hätten, dass wir die Versandkosten und 15 % des Bestellwerts als Servicegebühr von Ihrer Rückerstattung abziehen. Sie sind für etwaige Gebühren verantwortlich, die bei der Rücksendung entstehen.
Darüber hinaus wirkt sich der Zustand der Ware bzw. Beschädigung der Maschine und des Zubehörs negativ auf den endgültigen Rückerstattungsbetrag aus, den Sie erhalten.
Geöffnetes Paket mit Produkten, die Herstellermängel aufweisen
Es besteht die Möglichkeit, dass Produkte während der Herstellung oder des Versands Schäden, Mängel und Mängel aufweisen. Die Garantierichtlinie gilt für Schäden, die während des Versands verursacht werden.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail, sobald Sie feststellen, dass die Maschine möglicherweise Herstellerfehler aufweist. Mitglieder des Support-Teams können Ihnen Ratschläge zur Rücksendung oder Reparatur von Produkten geben, die der Garantierichtlinie unterliegen.
RÜCKERSTATTUNGEN
Verbrauchsmaterialien und virtuelle Produkte wie Software und 1-gegen-1-Online-Tutorialsitzungen sind nicht erstattungsfähig.
Nachdem Ihr Produkt an unser Lager geliefert wurde, prüfen wir den Status des Produkts und aktualisieren Ihnen diese Informationen per E-Mail. Sobald Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird die Transaktion innerhalb von 1–3 Werktagen über Ihren ursprünglichen Zahlungskanal abgeschlossen.
Im Allgemeinen gelten unsere Rückgabebedingungen möglicherweise für bei Monportlaser bestellte Produkte. Dieses Rückgaberecht erlischt 30 Tage nach Lieferung Ihrer Bestellung. Bitte beachten Sie, dass Ihre Rückerstattungsforderung möglicherweise abgelehnt wird, wenn die Bestellung das 30-tägige Rückgaberecht überschreitet und Sie in diesem Fall möglicherweise keine Rückerstattung oder Zahlung erhalten.
Denken Sie daran, Ihren Bestellbeleg aufzubewahren und ihn dem Monport-Supportteam zur Verfügung zu stellen, damit unser Team Ihre Bestellinformationen finden kann.
RÜCKGABERECHT
Bevor Sie einen Rückerstattungsprozess starten, kontaktieren Sie bitte vorab unser Monport-Supportteam. Aufgrund der Versandkosten und Wiedereinlagerungsgebühren kann die Rückerstattung, die Sie erhalten, geringer ausfallen als der Betrag Ihrer Zahlung. Darüber hinaus werden die Versandkosten und Wiedereinlagerungsgebühren von Jahreszeiten, Entfernung, Land usw. beeinflusst.
Die Rückgaberichtlinie kann auch für Bestellungen gelten, die storniert werden, nachdem die Produkte das Lager verlassen haben und noch im Versandstatus sind. In diesem Fall werden alle potenziellen Kosten, einschließlich der Versandkosten und der Wiedereinlagerungsgebühr, von Ihrer endgültigen Rückerstattung abgezogen.
Szenario 1: Rückerstattung vor dem Versand
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchten, bevor die Bestellung versandt wird, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Wir helfen Ihnen dann bei der Stornierung. In diesem Fall wird die vollständige Rückerstattung innerhalb von 1–3 Werktagen nach Stornierung der Bestellung auf Ihr Konto zurückerstattet.
Szenario 2: Rückerstattung während des Versands
Wenn Sie Ihre Meinung ändern, nachdem wir das Produkt an das Logistikunternehmen übergeben haben, setzen Sie sich bitte so schnell wie möglich mit unserem Support-Team in Verbindung. Wir werden dann versuchen, das Paket sofort abzufangen. Allerdings kann das Paket nicht immer erfolgreich abgefangen werden und wird Ihnen dennoch zugestellt. In diesem Fall müssen Sie das Paket ablehnen, damit das Paket an unser Lager zurückgeschickt werden kann. Ihre Rückerstattung wird genehmigt, sobald unser Lager die Wiederauffüllungsinformationen aktualisiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie Verständnis dafür hätten, dass wir die Versandkosten und 10 % des Bestellwerts als Servicegebühr von Ihrer Rückerstattung abziehen.
Szenario 3: Rückerstattung nach Lieferung des Pakets
Paket nicht geöffnet
Ihre Rückerstattung wird genehmigt, sobald unser Lager die Wiederauffüllungsinformationen aktualisiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie Verständnis dafür hätten, dass wir die Versandkosten und 15 % des Bestellwerts als Servicegebühr von Ihrer Rückerstattung abziehen. Sie sind für etwaige Gebühren verantwortlich, die bei der Rücksendung entstehen.
Paket geöffnet und verwendet
Ihre Rückerstattung wird genehmigt, sobald unser Lager die Wiederauffüllungsinformationen aktualisiert. Wir würden uns freuen, wenn Sie Verständnis dafür hätten, dass wir die Versandkosten und 15 % des Bestellwerts als Servicegebühr von Ihrer Rückerstattung abziehen. Sie sind für etwaige Gebühren verantwortlich, die bei der Rücksendung entstehen.
Darüber hinaus wirkt sich der Zustand der Ware bzw. Beschädigung der Maschine und des Zubehörs negativ auf den endgültigen Rückerstattungsbetrag aus, den Sie erhalten.
Geöffnetes Paket mit Produkten, die Herstellermängel aufweisen
Es besteht die Möglichkeit, dass Produkte während der Herstellung oder des Versands Schäden, Mängel und Mängel aufweisen. Die Garantierichtlinie gilt für Schäden, die während des Versands verursacht werden.
Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team per E-Mail, sobald Sie feststellen, dass die Maschine möglicherweise Herstellerfehler aufweist. Mitglieder des Support-Teams können Ihnen Ratschläge zur Rücksendung oder Reparatur von Produkten geben, die der Garantierichtlinie unterliegen.
RÜCKERSTATTUNGEN
Verbrauchsmaterialien und virtuelle Produkte wie Software und 1-gegen-1-Online-Tutorialsitzungen sind nicht erstattungsfähig.
Nachdem Ihr Produkt an unser Lager geliefert wurde, prüfen wir den Status des Produkts und aktualisieren Ihnen diese Informationen per E-Mail. Sobald Ihre Rückerstattung genehmigt wurde, wird die Transaktion innerhalb von 1–3 Werktagen über Ihren ursprünglichen Zahlungskanal abgeschlossen.